Tu equipo de atención al cliente en WhatsApp, potenciado por IA

Configura agentes de IA que responden a tus clientes 24/7, escalan a humanos cuando es necesario, y hablan en el idioma de tu marca.

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Plixiq AI
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Hola, quiero saber qué puede hacer Plixiq por mi negocio
¡Hola! Plixiq es tu asistente de IA en WhatsApp. Respondo a tus clientes 24/7, en su idioma, y si necesitan ayuda humana, escalo al instante.
¿Y si el cliente tiene un problema complejo?
Lo detecto automáticamente y transfiero la conversación a tu equipo con todo el contexto. Tu cliente nunca queda sin respuesta.
Hace 1 min
Proceso

Cómo funciona

1
Configura tu agente

Define la personalidad, tono de marca, idioma y reglas de escalamiento de tu agente IA.

2
Conecta WhatsApp

Vincula tu número de WhatsApp Business y registra el webhook en un solo paso.

3
Responde automáticamente

Tu agente responde 24/7 y escala a humanos cuando detecta que es necesario.

Demo interactiva

Mira cómo funciona en tiempo real

Una conversación real. Tres fases. Cero intervención manual hasta que realmente se necesita.

T

TiendaXYZ Soporte

En línea
🤖

La IA resuelve

Consulta frecuente detectada. La IA responde al instante sin intervención humana.

⚡ Respuesta en 2 segundos
🔍

Detección inteligente

Frustración detectada en el mensaje del cliente. Escalamiento automático activado.

⚠️ Escalamiento activado
👩‍💼

El humano cierra

Especialista conectado con el contexto completo. Resolución inmediata.

✅ Caso resuelto
Características

Todo lo que necesitas

Escalamiento inteligente

Detecta frustración o palabras clave y transfiere la conversación a un agente humano de forma automática e instantánea.

Multi-idioma

Responde en español, inglés o el idioma que configures. Tu agente se adapta al idioma de cada cliente automáticamente.

Dashboard en tiempo real

Métricas de conversaciones, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente actualizadas al instante vía SSE.

Casos de uso

Quién usa Plixiq

🛒

E-commerce

Responde preguntas sobre productos, estado de pedidos y devoluciones sin intervención humana.

🏥

Clínicas y salud

Agenda citas, confirma disponibilidad y envía recordatorios automáticos por WhatsApp.

🏨

Hoteles y turismo

Gestiona reservas, resuelve dudas de huéspedes y ofrece recomendaciones locales 24/7.

🎓

Educación

Atiende consultas de inscripción, horarios y pagos de forma inmediata y personalizada.